Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bj789

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bj789 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
bj789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bj789
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh nguyên tắc thu thập tối thiểu. Mỗi lớp bảo vệ dưới đây áp dụng trực tiếp cho tài khoản và ví điện tử của bạn, không phải những cam kết chung chung.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích được ẩn danh hoá và không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu cá nhân được xoá khỏi hệ thống hoạt động trong thời gian hợp lý.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xoá tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng kênh

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhấn biểu tượng chat trên điện thoại, chọn 'Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email kèm số tài khoản và loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của bj789 để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn theo thời gian thực.

Giải đáp về quyền riêng tư tại bj789

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết trước khi chia sẻ thông tin với chúng tôi — từ cách dữ liệu ví điện tử được xử lý đến quyền yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tài khoản ví để đối chiếu khi nạp hoặc rút tiền. Mật khẩu ví và mã OTP của bạn không bao giờ được ghi nhận trên hệ thống của chúng tôi.

Không, trừ trường hợp cần thiết để hoàn tất thanh toán nội địa hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email kèm số tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, xác nhận danh tính và gửi yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu cá nhân sẽ được xoá khỏi hệ thống hoạt động theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Không có cookie nào liên kết hành vi duyệt web với danh tính cá nhân của bạn.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký và hiển thị ngày cập nhật trên trang này. Bạn nên kiểm tra lại định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.